CIO IT budgetiert flach im Jahr 2012 sagen Gartner aber …

Es wird keine Überraschung Gartner berichtet, dass CIO glauben, dass ihre 2012 IT-Budgets flach sein wird. Was interessant ist, ist die Art und Weise, in der die Top-Business-Prioritäten mit den Themen du Jour übereinstimmen. Was ist weniger klar, wie Top-Business-Prioritäten mit Top-Technologie-Prioritäten?

Tabelle 1

Top 10 CIO Business und Technologie Prioritäten im Jahr 2012

Wie zum Beispiel macht die Tatsache, dass Sie mobile Technologien haben könnte, um “neue Kunden zu gewinnen und zu behalten?” Mobiles Einkaufen? Gartner erklärt

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Die Ergebnisse der Gartner CIO Agenda zeigen, dass CIOs der Meinung sind, dass das Kundenerlebnis die größte Chance für IT-fähige Innovationen ist “, sagte Dave Aron, Vizepräsident und Gartner Fellow Die Kundenerfahrung, ihre Sicht der Technologie hat konventionelle Ideen der IT übersprungen.

Und wo interessiert sich das Cloud Computing für eine der geschäftlichen Prioritäten? Reduzierung der Unternehmenskosten vielleicht? Gartner schweigt.

Es gibt noch andere Anomalien. “Anziehen und Beibehalten der Belegschaft” kommt bei einer geringen Zahl von 8 vor, und doch gab es starke Bewegungen sowohl von SAP (Übernahme von SuccessFactors) als auch von Salesforce.com (Erwerb von Rypple) in diesen Bereichen. Haben SAP und Salesforce.com es falsch gemacht? Von allem, was ich sehe, gibt es viel Aktivität in der HR-Arena.

Collaboration, mit Workflow eingeklammert kommt in Nummer vier in Technologie-Prioritäten, aber keine Erwähnung des sozialen Geschäfts, als IBMs neueste Marketing-Buzzphrase angenommen. Zumindest nicht in den Tischen

Mobilität, Social Media, Information und Analytik können genutzt werden, um die Kundenerfahrung, Vertriebs- und Servicekanäle zu überdenken. Diese Technologien machen mehr als automatisieren oder verwalten Prozesse, sie sind die Prozesse und die Quellen von Wert.

Wenn nichts anderes, Tech-Vermarkter und Anal-ysts scheinen, eine solide Arbeit CIOs auf der sozialen / mobilen Seite getan haben.

Die Frage, die wirklich beantwortet werden muss, ist, wie die gleichen CIOs das Budget finden, das notwendig ist, um auf geschäftlichen Prioritäten zu liefern. Ein Gedanke ist, dass die meisten der Technologien, die sie sagen, sie benötigen, sind relativ niedrigen Kosten oder zumindest niedrigere Kosten als Vor-Ort-Alternativen (wo sie vorhanden sind). Was wäre, wenn Sie könnte sagen, 1-2% des Gesamtbudgets durch den Einsatz Von Dritten Wartung für ERP? Oder was ist mit ersetzen nicht wesentliche Speicherung bei EMCs Champagne Preisgestaltung auf Amazon Preise? Neugierig, Gartner schweigen, wo CIOs finden diese Budget Tweaks trotz der Tatsache, CIOs Kostenreduktion als ihre Nummer drei Business-Priorität.

Endnote: Computer Economics rechnet, dass IT-Lohnsätze um 1,8-3,0% steigen, was einen höheren Druck auf die IT-Budgets bedeutet.

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