Dell-Umfrage zeigt, wie wichtig es ist, Benutzer vor Geräten zu setzen, wenn sie BYOD-Strategien entwickeln

Der BYOD-Trend hat sich schnell von einer störenden Sorge zu einer strategischen und positiven Initiative für viele Organisationen auf der ganzen Welt entwickelt, so die Ergebnisse einer neuen globalen Umfrage, die heute veröffentlicht wurde.

In der Tat, bedeutende geschäftliche Vorteile oft folgen, wenn BYOD-Adopter-Unternehmen ihre Mitarbeiter mit ihren bevorzugten Geräten und Arbeitsgewohnheiten zu stärken, sowie mehr sagen, in den Anwendungen und Datenzugang, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen … jederzeit von überall, Die Umfrage zeigt.

Darüber hinaus erweisen sich die schnell verbesserte Produktivität und die verstärkte Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern sowie eine bessere Kommunikation und ein besserer Service mit Kunden, Lieferanten und Partnern als Wettbewerbsvorteile für Unternehmen, die BYOD am besten erreichen.

Die Umfrage wurde vor kurzem von Dell Software Group und Marktforscher Vanson Bourne von fast 1.500 IT-Führungskräfte auf der ganzen Welt durchgeführt. Es zeigt deutlich, dass, während BYOD Versprechen gibt, viele Organisationen kämpfen mit machen das Beste aus BYOD.

Umfrageteilnehmer in den USA sind am wenigsten wahrscheinlich, um Benutzer über Vorrichtungen während des Bildens einer BYOD-Strategie zu betonen, während Teilnehmer in Singapur am wahrscheinlichsten sind, dies zu tun. Andere Regionen, die von der Umfrage erfasst werden, umfassen Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Australien, Indien und die Region Peking in China, die Antworten auf flexiblere Arbeitszeiten, die Fähigkeit, Kreativität zu fördern, Innovation zu beschleunigen, die Moral zu stärken und Teamarbeit zu erleichtern Kollaboration als persönliche Vorteile für Mitarbeiter, die mit BYOD-Strategien arbeiten Organisationen, die Anwendungen als Teil ihrer BYOD-Strategie betrachten, haben eher die Möglichkeit, Geräte pro Benutzer zu verknüpfen und zu verwalten, die Rollen für ihre Nutzer in einer zentralen Datenbank festzulegen, die Benutzer zu verfolgen und zu unterstützen Ebene der Mobilität, und liefern Anwendungen für die Nutzer auf ihre Rolle innerhalb des Unternehmens. Von denjenigen, die keine formale BYOD-Politik haben, sagten 27 Prozent, dass sie keine dieser Funktionen bereitstellen können. Die Top-5-BYOD-Herausforderungen, die von Umfrageteilnehmern aufgelistet werden, sind Missbrauch von Richtlinien, Diebstahl oder Verlust von mobilen Geräten, fehlende Kontrolle über Anwendungen und Daten auf Geräte, Mitarbeiter, die das Unternehmen mit Insider-Wissen verlassen, und nicht autorisierte Datenverteilung.

Die Mehrheit der Befragten ist sich einig, dass BYOD-Strategien Vorteile bieten – mehr als 70 Prozent der Befragten gaben an, dass BYOD die Produktivität der Mitarbeiter und die Reaktionszeit der Kunden steigern kann, und 59 Prozent geben an, dass ihr Unternehmen zu einem Wettbewerbsnachteil führen könnte Implementieren BYOD.

Und die Einstellung zu den Innovationswirkungen, die BYOD bei den mittelständischen (zwischen 1.000 und 3.000 Mitarbeitern) und großen (mehr als 3.000 Mitarbeitern) befragten Unternehmen hat, sind weitgehend dieselben. Rund die Hälfte der Befragten in beiden Gruppen sagen, dass BYOD die Unternehmenskultur in ihren Organisationen signifikant verändert hat.

Noch weniger als die Hälfte der Befragten der IT-Führung – 44 Prozent – sagen, sie verstehen die Bedeutung eines benutzerzentrierten Ansatzes für BYOD. Und das ist, wo viele Organisationen das Boot vermissen, nach Dell.

Es ist wichtig, dass Organisationen ein Programm definieren, das hilft, ihre Unternehmensinformationen zu verwalten und zu schützen, aber auch die Mitarbeiter dazu zu ermächtigen, ihre Arbeit besser und schneller durchzuführen oder die Kundenzufriedenheit zu verbessern, oder was auch immer das Ziel ist “, sagte Roger Bjork, Direktor von Enterprise Mobility Lösungen bei Dell Software Group. “Unternehmen, die BYOD zu einem bestimmten Zweck unterstützen, um mit einem breiteren Ziel zu helfen, sehen bessere Ergebnisse als diejenigen, die einfach BYOD passieren lassen. Ein großer Teil davon konzentriert sich auf den Nutzeraspekt und beschränkt ihn nicht auf eine Geräte-Diskussion.

Für mich, diese Ergebnisse sollten Zweifel beseitigen, dass umfassende Desktop-Virtualisierung (VDI) und mobile Geräte-Management Prioritäten für die IT sind. Ich denke auch, dass BYOD ein Katalysator für eine allgemeinere IT-Transformation und ein stärker geschäftsorientierter Schwerpunkt für IT-Innovationen ist. Sie könnten sagen, dass BYOD einen Capstone auf der steigenden Torbogen von VDI, Web-Anwendungen, Thin Clients, Terminal-Services und andere Anwendungen Bereitstellung Weiterentwicklungen in den letzten 15 Jahren bildet.

Die Idee, selbstverständlich zurück zu den ersten PCs, ist, den Benutzer entscheiden zu lassen, wie man am besten arbeitet.

Für Dells Quest-Software setzt BYOD die Anwender – und mit dem Segen der IT – neue Maßstäbe für Automatisierung und Präzision, die für die Optimierung von Backup und Recovery in virtualisierten Umgebungen erforderlich sind: Datenexplosion und große Daten erfordern neue Strategien für Datenmanagement, Backup und Recovery Fallstudie: Strategische Annäherung an Disaster Recovery und Data Lifecycle Management zahlt sich für Australiens SAI Global, Ozean-Observatories-Initiative: Cloud und Big Data zusammen, um Wissenschaftlern einen beispiellosen Zugang zu wesentlichen Klimafolgen zu bieten

Mobilität, Überprüfung: Romoss tragbare Ladestation für Unternehmen, die ihre Kunden begeistern wollen, bringen Sie Ihr eigenes Gerät, BYOD-Nutzer: Verwirren Sie nicht mit iOS 10 oder Android Nougat Beta, Cloud, können wir erreichen eine bessere, effektivere digitale Arbeitsplatz? , Hardware, Chromebooks sind die neuen “es funktioniert nur” -Plattform

In der Tat, die Befragten Befragten, die sagen, sie glauben, die benutzerorientierte Ansatz für BYOD ist die richtige auch berichtet, sie sind in der Lage, geschäftliche Vorteile zu treiben, befriedigen Benutzer und gewinnen einen Wettbewerbsvorteil in einem höheren Grad als Befragten, die nicht sehen Nutzen eines benutzerzentrierten Ansatzes. Einige 64 Prozent der Befragten sagen, BYOD funktioniert gut, wenn die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer von IT verstanden werden.

Und die Befragten bei Unternehmen weiter in ihren BYOD-Strategie-Implementierungen sind eher damit einverstanden, dass der größte Nutzen aus Programmen abgeleitet wird, die den Benutzer zuerst setzen. Das Verständnis der individuellen Nutzerbedürfnisse und die daraus resultierenden Verbesserungen der Mitarbeiterproduktivität und -zufriedenheit sind wesentlich wichtigere Pfeiler einer BYOD-Strategie, als es den Mitarbeitern einfach möglich ist, das Gerät in ihrer Tasche oder Tasche für Arbeit zu benutzen, so Bjork.

Sie tun einen Bärendienst, wenn Sie dies über das, was glänzendes Objekt tun Mitarbeiter verwenden möchten, um eine E-Mail-Verbindung zu machen. Ich denke, die Umfrage Daten definitiv zeigt, dass Unternehmen, die gut durchdachte BYOD-Strategien haben weniger Probleme und sind bessere Ergebnisse zu sammeln.

Ein BAS-Ansatz für BYOD funktioniert nicht, sagte Bjork, IT sollte die Ausbreitung von BYOD verwalten. “Du kannst nicht einfach BYOD passieren lassen”, fügte er hinzu.

Ein benutzerzentrierter Ansatz für BYOD passt mit dem jüngsten Trend, dass sich IT in eine Service-Delivery-Organisation verwandelt, die nicht nur die Ziele des Unternehmens versteht, sondern auch, wie Mitarbeiter helfen können, diese Ziele zu erreichen, sagte Bjork. Was mehr ist, da die tausendjährige Generation die Belegschaft mit bestimmten digitalen Erwartungen betritt, können benutzerzentrierte BYOD-Richtlinien als Rekrutierungsinstrumente genutzt werden.

Let ‘s face it, das ist nicht nur eine mobile Sache. Björk ist eine Methode, nicht ein Ergebnis … Sie sollten beginnen, indem Sie fragen: “Was ist der Benutzer versucht, zu erreichen?

Das Endergebnis ist, dass die IT jetzt mehrere Möglichkeiten für die Arbeit für eine Vielzahl von Stilen und Geräten, die ansprechen und anzupassen basierend auf Benutzerpräferenzen und Innovationen unterstützen müssen.

Weitere bemerkenswerte Punkte, die aus der Umfrage entstanden sind

Umfrageteilnehmer in den USA sind am wenigsten wahrscheinlich, um Benutzer über Vorrichtungen während des Bildens einer BYOD-Strategie zu betonen, während Teilnehmer in Singapur am wahrscheinlichsten sind, dies zu tun. Zu den anderen geografischen Regionen gehören Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Australien, Indien und die Region Peking

Die Befragten verzeichneten flexiblere Arbeitszeiten, die Fähigkeit, Kreativität zu fördern, Innovationen zu beschleunigen, die Moral zu steigern und Teamarbeit und Zusammenarbeit als persönliche Vorteile für Mitarbeiter mit BYOD-Strategien zu erleichtern

Organisationen, die Anwendungen als Teil ihrer BYOD-Strategie betrachten, haben eher die Möglichkeit, Geräte pro Benutzer zu verknüpfen und zu verwalten, die Rollen für ihre Nutzer in einer zentralen Datenbank festzulegen, die Mobilität der einzelnen Benutzer zu verfolgen und zu unterstützen und Anwendungen auf der Grundlage von Benutzern zu liefern Ihre Rolle innerhalb des Unternehmens. Von denen ohne formale BYOD-Politik, sagten 27 Prozent, dass sie keine dieser Funktionen zur Verfügung stellen können

Die Top-5-BYOD-Herausforderungen, die von Umfrage-Befragten aufgelistet werden, sind Missbrauch von Richtlinien, Diebstahl oder Verlust von mobilen Geräten, fehlende Kontrolle über Anwendungen und Daten auf Geräten, Mitarbeiter, die das Unternehmen mit Insider-Wissen verlassen und unautorisierte Datenverteilung.

Dells Position zur Bedeutung einer benutzerzentrierten BYOD-Strategie kommt aus der Erfahrung. Carol Fawcett war der CIO von Quest Software, der vor kurzem von Dell erworben wurde, mit fast 4.000 Mitarbeitern in 23 Ländern. Das Unternehmen konzentrierte sich darauf, den Mitarbeitern Zugang zu den Anwendungen und Daten zu gewähren, die sie benötigten, um ihre Arbeit zu erledigen, unabhängig davon, welches Gerät verwendet wurde.

Wir fanden, dass dieser Ansatz uns schnell dazu veranlasste, den Geräte-Firefighting-Modus zu verlassen, um viel strategischer zu sein, was uns auch ermöglichte, unsere größten BYOD-Probleme, wie Sicherheit, Zugriffsrechte und Datenleckagen, zu lösen “, so Fawcett Die jüngste BYOD-Umfrage untermauert die Bedeutung der Nutzer, um die wirksamsten Politiken zu entwickeln und BYOD zu einem langfristigen, nachhaltigen Unternehmenserfolg zu machen.

Wie die Quest mit ihren eigenen Arbeitnehmern gefunden hat, desto besser die BYOD-Akzeptanz geplant, desto weniger negative Probleme und desto besser das Produktivitätsergebnis. Ich habe vor kurzem mit Fawcett ausführlich über die Erfahrung gesprochen.

Ich denke, wir sollten auch erwarten, dass die BYOD-Planung in Verbindung mit – und als Beschleunigung für andere größere Initiativen wie Rechenzentrumskonsolidierung, IT-Transformation und Applikationsmodernisierung erfolgen wird.

Bjork schlug ferner vor, dass Unternehmen, die einen richtlinienbasierten Ansatz für Sicherheits- und Zugriffskontrolle haben und dienstleistungsorientierte Architekturen und das Datenlebenszyklusmanagement annehmen, in einer besseren Lage sein werden, BYOD schneller und mit geringerem Risiko zu bedienen. VDI und Thin-Client-Initiativen ebnen auch den Weg zu BYOD.

BriefingsDirect Mitarbeiter Cara Garretson zur Verfügung gestellt redaktionelle Unterstützung und Forschung zu diesem Beitrag. Sie ist auf LinkedIn erreichbar.

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Disclosure: Quest Software, Teil der Dell Software Group, ist ein Sponsor von BriefingsDirect Podcasts.

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